Verantwoord gokken

Bij Diamond Palace Casino in Rotterdam nemen we verantwoord gokken zeer serieus. Ons primaire doel is ervoor te zorgen dat onze gasten verantwoord gokken terwijl ze een goede tijd hebben.

Zelfuitsluiting

We honoreren verzoeken om zelfuitsluiting en nationale uitsluitingsregisters. Als u of iemand die u kent hulp nodig heeft bij gokproblemen, neem dan contact met ons op voor assistentie. We kunnen ook ingrijpen als we tekenen van gokproblemen waarnemen tijdens uw bezoek.

Stortingslimieten & Pauzes

Landeigen casino's zoals Diamond Palace hebben geen automatische digitale herinneringen voor sessies, maar ons personeel is getraind om het spel te monitoren en pauzes aan te moedigen. Indien nodig, kunnen we u helpen een tijdelijke of permanente ban op uw account te regelen.

Steunorganisaties

We bieden informatiefolders en posters die verwijzen naar nationale ondersteuningsdiensten voor gokverslaving. Deze materialen zijn te vinden nabij ingangen, geldautomaten of rustgebieden, zodat ze gemakkelijk toegankelijk zijn.

Nederlandse Regels

Als een Nederlands casino moet Diamond Palace Casino voldoen aan de strenge regels die door de overheid zijn vastgesteld met betrekking tot verantwoord spellen en reclamevoorschriften. Dit omvat controles op risicovolle prikkels, leeftijdsverificatie en uitsluitingsbeheer om een veilige omgeving voor onze gasten te waarborgen.

Als u zorgen heeft of hulp nodig heeft bij het beheersen van uw gokgedrag, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen tijdens uw volgende bezoek. We zijn hier om u te ondersteunen bij het maken van verantwoorde keuzes terwijl u geniet van de casino-ervaring bij Diamond Palace Casino.